CASE STUDY実績紹介
半年でPV数500%増、問い合わせ160%以上UP
山口第一交通グループ 様（交通事業）
https://y-daiichi.co.jp/
山口第一交通グループ様は、山口県でタクシーサービスを中核とした交通事業と不動産・ITなど、地域に密着した事業を行われています。新たな事業展開などに伴い、Webサイトをリニューアルされたことをきっかけに、Webマーケティングについても本格的に実施されたいとご相談をいただきました。中でも、米紙ニューヨークタイムズで「2024年に行くべき52ヶ所」に山口市が選ばれたこともあり、これまでWebサイトで特別にPRされていなかった「観光タクシー」を売上の柱にするため注力していく方針を決定。
国内向けにも充実した特設サイトの構築だけでなく、インバウンド客を取り込むための多言語展開も実施。更に集客手段として集中的なSEO対策、低額予算ながらピンポイントなWeb広告を実施することで、大きくサイトからの問い合わせを増やすことができました。現在は更に定期的なメルマガ配信など、観光タクシー以外のサービスでも貢献できるように施策の展開を進めています。
| ご契約期間 | 2024年2月〜 |
|---|---|
| 主な施策 | アクセス解析・改善提案、特設サイト構築、多言語翻訳サイト制作、SEO対策、オウンドメディア運用代行、メルマガ運用代行、DM制作、Web広告運用、Googleビジネスプロフィール最適化支援（OEM）、社内・社外アンケートの実行支援 |
| 主な成果 | ・SEOキーワードでの上位表示の達成 ・海外インバウンド顧客の獲得 ・国内新規顧客の大幅増 |
お客さまインタビュー
確実に利用者からの注文数の増加、さらにインバウンド需要も獲得できています。
山口第一株式会社
代表取締役 坂田 敬次郎 様
弊社にご依頼いただいたきっかけを教えてください。
数年前にサイトをリニューアルしたが、専任の担当者もおらず、そこからSEO含め特段対策をしていなかったため、顧客の問い合わせが減少傾向になりました。コロナもあけインバウンド需要も伸びていたので、会社としてWEB対策を本気で取り組もうと考えたためです。
実際に成果は出ていますか？
漏れのない進め方や、スケジュール通りに進めていただき、期待以上でとても満足しています。確実に利用者からの注文数の増加、さらにインバウンド需要も獲得できています。さらに、WEB以外の施策もご提案を頂き、有効な対策になっております。
施策例
多言語翻訳サイト制作
インバウンドの観光客向けに、英語・簡体字・繁体字・韓国語のWebサイトを展開。協力会社と連携して、日本語から翻訳データを作成して各言語毎に専用のページを構築しました。結果、香港や台湾、アメリカやヨーロッパなどの世界各国からの訪問・問い合わせ数を増やすことができました。多言語展開は、簡易にできる自動翻訳ツールの利用から、要点をまとめた専用特設ページ制作、日本語版を丸ごと翻訳するなどいくつか方法がありますので、費用対効果に合わせて最適なご提案をさせていただいています。
Web広告運用代行
多くのWeb広告会社は、月額広告費10万円以上、その20〜30%を広告代行費として請求するビジネスモデルになっています。裏を返せば月額10万円に満たないキーワードでは受けてもらえないか、効果的ではないキーワードに対しても広告をかけざるをえません。山口第一様でもキーワードボリュームが少なかったため、超インハウスWeb運用のサービス内で低額の広告を実施。少ない費用でも費用対効果を期待できるキーワードに絞って運用することで、コストパフォーマンスに優れた広告を実施しています。
メルマガ運用代行
Webサイトに直接関わる施策ではありませんが、既存顧客や過去にお問い合わせいただいたお客様に対するメルマガの配信をスタート。リピーターの創出だけでなく、過去失注客に対しても定期的にアプローチすることで、新規顧客の獲得も目標にしています。手間のかかる送信先リストの更新や、メルマガ内容の制作まで代行・ご支援することで、お客様のご負担なく施策の実行が可能です。またtoCだけでなくtoB向けのメルマガも進めるなど、対象を広げたご支援を進めています。
